Condiciones de venta
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «CGV») rigen la venta en línea de licencias de uso del software Velin a los consumidores. Incluyen las condiciones de licencia aplicables al software.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las CGV se aplican a toda compra efectuada en el sitio Velin (velin.app) por una persona física que actúa con fines personales (consumidor), con exclusión de las ventas profesionales (B2B).
Todo pedido implica la aceptación sin reserva de las presentes CGV. Esta aceptación se formaliza en el momento del pago, en particular mediante la casilla prevista en la página de pago de Stripe.
Las CGV prevalecen sobre cualquier otro documento, salvo disposición de orden público en contrario.
2. Identidad del vendedor
El vendedor es:
Maxime LACOURPAILLE
Micro-entrepreneur
SIREN : 904 331 535
21 rue du bois
65380 Ossun
France
Correo electrónico: [email protected]
IVA: IVA no aplicable, artículo 293 B del Code général des impôts.
3. Descripción del producto
El producto vendido es una licencia digital perpetua de uso del software Velin, aplicación de diario personal únicamente para Windows.
Se trata de una compra única: no se suscribe ninguna suscripción. La licencia da acceso a las actualizaciones futuras del software Velin para Windows, en las condiciones del artículo 7.
Las características esenciales del producto se describen en el sitio en el momento de la compra. Las capturas de pantalla y los elementos de marketing se facilitan a título ilustrativo.
4. Precio y pago
Los precios mostrados en el sitio se expresan con todos los impuestos incluidos (TTC). De conformidad con el artículo 293 B del CGI, el IVA no es aplicable.
El importe y la moneda propuestos en el pago dependen de la configuración de Stripe Checkout (localización, moneda disponible, etc.). El precio definitivo es el presentado en la página de pago antes de la validación.
El pago se realiza exclusivamente a través de Stripe Checkout, mediante los medios de pago ofrecidos por Stripe en el momento de la transacción. El vendedor no tiene acceso a los datos completos de la tarjeta bancaria.
El pedido solo se considera pagado tras la confirmación del pago por Stripe.
5. Pedido y formación del contrato
El contrato se forma cuando el pago es aceptado y confirmado por Stripe. A continuación se envía un correo de confirmación que contiene la clave de licencia y, en su caso, un enlace de descarga a la dirección facilitada en el momento del pago.
Corresponde al cliente verificar la exactitud de la dirección de correo electrónico introducida. El vendedor no podrá considerarse responsable de una no recepción debida a una dirección errónea.
6. Entrega y ejecución
El suministro del contenido digital comienza desde la confirmación del pago. La clave de licencia se envía en principio por correo electrónico en unos minutos.
Si no recibes el correo (incluido en el correo no deseado), contacta con [email protected] indicando la dirección de correo utilizada en la compra y, si es posible, una referencia de transacción.
La descarga e instalación del software en un dispositivo Windows compatible corren a cargo del cliente.
7. Licencia de uso
El software Velin y el conjunto de sus elementos (código, interfaz, marcas, documentación, etc.) siguen siendo propiedad exclusiva de Maxime LACOURPAILLE. La compra confiere únicamente un derecho de uso personal no exclusivo, dentro de los límites siguientes.
- Plataforma: licencia válida para la versión Windows del software. Las versiones para otros sistemas operativos, si existen posteriormente, no quedan cubiertas por estas CGV mientras no hayan sido actualizadas.
- Duración: licencia perpetua para la versión correspondiente, con sujeción al cumplimiento de las presentes CGV.
- Actualizaciones: la licencia incluye el derecho a acceder a las actualizaciones futuras de Velin para Windows puestas a disposición por el vendedor, sin compromiso de plazo ni de contenido particular.
- Activaciones: la licencia puede activarse en un máximo de tres (3) dispositivos. No se ofrece ninguna transferencia de activación de un dispositivo a otro: una vez utilizadas las tres activaciones, no se autorizan nuevas activaciones.
- Cesión: la licencia es estrictamente personal, incedible y no revendible. Queda prohibida toda cesión, alquiler, préstamo o puesta a disposición de la clave a un tercero.
- Uso: se autoriza el uso personal o profesional del software, con respeto a las presentes CGV y a la legislación aplicable.
En particular, está prohibido descompilar, modificar, eludir los mecanismos de activación o redistribuir el software, salvo en la medida en que la ley lo autorice de manera imperativa.
En caso de reembolso o de invalidación del pedido, la licencia se desactiva y la activación deja de estar autorizada.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Code de la consommation, el consumidor dispone en principio de un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, para el suministro de un contenido digital no facilitado en un soporte material, este derecho puede excluirse cuando el consumidor ha dado su consentimiento previo expreso para que la ejecución comience antes del final del plazo de desistimiento y ha reconocido perder su derecho de desistimiento por este hecho (artículo L221-28 del Code de la consommation).
Al marcar la casilla de aceptación en el momento del pago y al validar el pedido, solicitas expresamente el suministro inmediato de la licencia digital y reconoces perder tu derecho de desistimiento en cuanto se te haya entregado la clave de licencia (envío del correo de licencia).
9. Reembolsos, defectos y garantías
Con sujeción a las disposiciones de orden público y a las garantías legales siguientes, no se concede ningún reembolso una vez entregada la clave de licencia.
El vendedor no ofrece ningún soporte técnico contractual, ningún compromiso de plazo de respuesta ni ninguna garantía comercial más allá de las garantías legales.
Garantía legal de conformidad — De conformidad con los artículos L217-3 y siguientes del Code de la consommation, el consumidor se beneficia de la garantía legal de conformidad para los contenidos y servicios digitales. El vendedor es responsable de los defectos de conformidad existentes en el momento del suministro y, para los contenidos suministrados de forma continua o actualizados, durante el periodo aplicable previsto por la ley.
En caso de defecto de conformidad, el consumidor puede solicitar la puesta en conformidad del contenido digital o, en su defecto, una reducción del precio o la resolución del contrato, en las condiciones previstas por el Code de la consommation.
Garantía de vicios ocultos — El consumidor se beneficia también de la garantía de los vicios ocultos en el sentido de los artículos 1641 y siguientes del Code civil.
Para cualquier reclamación relativa a un defecto, contacta con [email protected].
10. Datos de los diarios y datos personales
Los contenidos introducidos en la aplicación Velin (diarios, notas, etc.) se almacenan y gestionan bajo la exclusiva responsabilidad del cliente, de forma local en sus dispositivos. El vendedor no accede a estos contenidos, no los aloja y no garantiza su copia de seguridad.
Corresponde al cliente realizar las copias de seguridad que estime necesarias. El vendedor no podrá considerarse responsable de la pérdida, alteración o divulgación de estos datos.
El tratamiento de los datos personales vinculados a la compra y a la licencia se describe en la política de privacidad.
11. Propiedad intelectual
El conjunto de los elementos del sitio y del software Velin está protegido por el derecho de la propiedad intelectual. Salvo autorización escrita previa, queda prohibida toda reproducción, representación, modificación o explotación no autorizada.
12. Responsabilidad
En los límites autorizados por el derecho aplicable, la responsabilidad total del vendedor con motivo de un litigio vinculado a un pedido se limita al importe efectivamente pagado por el cliente por dicho pedido.
El vendedor no es responsable de los daños indirectos, pérdidas de datos locales, pérdidas de explotación, o daños resultantes de un uso no conforme del software, de un entorno técnico inadecuado o de un caso de fuerza mayor.
Nada en las presentes CGV excluye ni limita la responsabilidad del vendedor en caso de falta grave o dolosa, ni las disposiciones de orden público protectoras del consumidor.
13. Fuerza mayor
El vendedor no podrá considerarse responsable de un retraso o de un incumplimiento debidos a un acontecimiento de fuerza mayor en el sentido del derecho francés, incluido un fallo mayor de los prestadores técnicos (alojamiento, pago, envío de correos) independiente de su voluntad razonable.
14. Derecho aplicable, litigios y mediación
Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. Con sujeción a las normas imperativas de conflicto de leyes protectoras del consumidor en su país de residencia, son competentes los tribunales franceses.
En caso de litigio, se te invita a contactar primero con [email protected] a fin de buscar una solución amistosa.
De conformidad con los artículos L611-1 y siguientes y R612-1 y siguientes del Code de la consommation, todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con vistas a la resolución amistosa de un litigio que le enfrenten a un profesional.
Mediador de consumo:
Société Médiation Professionnelle — Médiation de la consommation
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France
Sitio web:
https://www.mediateur-consommation-smp.fr/
También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contacto y modificaciones
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV o a un pedido: [email protected].
El vendedor puede modificar las CGV. La versión aplicable a un pedido es la vigente en el momento del pago. La fecha de actualización figura al inicio del documento.